Wawancara Tanya Jawab: Stephanie Zinser, CFO dan salah satu pemilik Lynx Golf

Zinser Bio:

Stephanie Zinser memiliki latar belakang perbankan investasi dan jurnalisme, dan juga penulis buku terkenal, ‘The Good Gut Guide’.

Seorang ibu dari tiga anak, tantangannya sekarang termasuk membawa Lynx kembali ke puncak ketenaran sebagai produsen golf dan di dalamnya, bertujuan untuk memberdayakan wanita dalam golf, dan memproduksi barang dengan cara yang sadar lingkungan.

Kisah Zinser:

Saat Steve dan saya berkumpul, dia didekati untuk mengambil ide membangkitkan Merek Lynx. Meskipun saya tidak tahu apa-apa tentang golf, saya pernah mendengar tentang merek tersebut dan memiliki firasat bahwa itu adalah merek yang bagus.

Dia tahu banyak tentang golf, tapi saya tahu banyak tentang keuangan, pemasaran, dan media. Pertandingan itu bagus, dan itu dimulai dari sana.

Ironisnya tidak hilang dari kami bahwa kami sebenarnya pertama kali bertemu ketika Steve menemukan salah satu kucing saya yang sayangnya telah ditabrak. Kami tidak dapat menghidupkan kembali kucing itu, tetapi kami menemukan satu yang kami bisa.

***

Anda bangun di pagi hari — apa gairah yang mendorong?

Untuk mencapai sesuatu setiap hari – tidak peduli apakah itu kecil atau besar, dan untuk memastikan saya tidak pernah menyia-nyiakan satu hari yang berharga di planet ini.

Ketika Anda telah berhasil melewati diberi waktu 3 minggu untuk hidup di awal usia 30-an, gagasan membuang-buang waktu tidak cocok.

Besi Hitam Kucing Hitam

Bagaimana inisiatif untuk menghidupkan kembali Lynx terjadi?

Kami didekati oleh seseorang yang mengenal pemilik Merek Dagang untuk Inggris dan UE. Kami pikir ini adalah kesempatan luar biasa untuk mencapai sesuatu yang berarti, dan tantangan yang cemerlang bagi kami sebagai pasangan.

Mengingat wilayah udara yang padat di kategori peralatan golf — bagaimana Anda berharap untuk membedakan diri dan menonjol?

Ruang udara penuh sesak tetapi pasti ada keinginan untuk pendekatan baru, bagi seseorang yang melakukan sesuatu secara berbeda, terutama ketika menyangkut keunggulan dan inovasi.

Karena kami pemilik perusahaan, kami berani tampil beda. Kami tidak memiliki siapa pun kecuali diri kami sendiri untuk menjawab.

Pengemudi Kucing Hitam

Apa yang membedakan Lynx hari ini dengan perusahaan beberapa tahun yang lalu?

Pada satu tingkat, kami ingin menjadi perusahaan yang sama dalam hal mempertahankan fokus untuk memproduksi peralatan yang benar-benar inovatif dan berkinerja tinggi, dan dalam hal melayani semua tingkatan, usia, dan jenis kelamin peserta golf; tetapi kami ingin menjadi perusahaan yang menghargai pelanggan kami, staf kami, perhatian kami pada layanan pelanggan yang berkualitas, dan yang terpenting untuk membantu siapa pun yang memainkan permainan yang luar biasa ini agar MENYENANGKAN melakukannya.

Siapa pelanggan Lynx?

Semoga semua umur dan jenis kelamin. Kami membuat klub dari 2 tahun hingga selama Anda bisa bermain golf.

Kayu FW Kucing Hitam

Banyak perusahaan menggembar-gemborkan layanan pelanggan dan komitmen mereka terhadapnya. Tentukan istilah dan pendekatan yang diambil Lynx.

Setiap orang dapat membuat kesalahan, tetapi kami percaya bahwa cara Anda memperbaiki masalahlah yang menentukan Anda. Dan terkadang, di pasar di mana ada begitu banyak kualitas di antara merek, sebenarnya sulit untuk menunjukkan betapa hebatnya Anda sampai dan kecuali Anda mendapatkan masalah untuk diperbaiki.

Saat itulah Anda dapat memberi tahu pria dari anak laki-laki. Kami tidak pernah ingin membuat kesalahan, tetapi ketika kami melakukannya, kami sebagai individu akan memilikinya, dan memperbaikinya dengan cepat. Ini adalah mantra kerja kami.

Dari penilaian persentase kasar — ​​bagaimana Anda akan memasarkan usaha Anda di Amerika vis-à-vis toko rumput hijau, toko batu bata dan mortir dan penjualan online?

Ini adalah sesuatu yang sedang kami cermati saat ini, karena kami ingin sepenuhnya menilai pasar Amerika sehingga kami dapat mengarahkan upaya kami dengan cara yang benar.

Kami baru saja mempekerjakan seseorang dengan pengalaman hebat di industri ini untuk membantu kami dalam hal ini. Kami ingin memperbaiki segalanya.

Hibrida Kucing Hitam

Apakah dukungan produk dari mereka yang mengikuti tur profesional masih penting bagi Lynx?

Meskipun ada tempat untuk dukungan profesional, kami tidak buta terhadap fakta bahwa ada saat-saat di mana dukungan tidak memberikan apa yang Anda harapkan. Nike menarik diri dari peralatan golf karena memiliki Tiger dan Rory sebagai duta besar.

Saya tahu maksudnya, dan sementara itu, saya lebih suka berkonsentrasi untuk mendapatkan produk dan teknologi yang tepat daripada ‘memiliki’ semua pemain top.

Karena itu, kami telah memutuskan untuk mensponsori beberapa Wanita Inggris teratas di Tur, karena jika tidak ada yang lain, mereka sangat membutuhkan dukungan dan saya tidak dapat mengklaim bahwa Lynx harus dianggap sebagai pilihan utama bagi pegolf wanita jika kami tidak menunjukkan beberapa komitmen.

Kami memiliki Dame Laura Davies, Trish Johnson, Becky Brewerton, dan Lydia Hall. Laura memenangkan dua Major tahun lalu dengan bermain Lynx – US Senior Women’s Open perdana dan Senior LPGA Championship di Indiana. Trish memenangkan Suquamish Clearwater Legends Cup. Tiga kemenangan dari empat pemain dalam satu tahun adalah pencapaian yang sangat bagus.

Jika Anda dapat mengubah satu hal dalam golf secara sepihak — apakah itu dan mengapa?

Saya akan mengakhiri permainan lambat. Ada terlalu banyak nama peringkat teratas yang lolos dengan permainan lambat yang luar biasa, dan ini menyebar ke lapangan golf lokal. Itu membunuh permainan, baik untuk pemain maupun penonton.

Plus, jika Anda ingin menghentikan keluhan tentang bola atau teknologi peralatan yang memungkinkan pemain untuk memukul terlalu jauh – dan tentu saja ketidakmampuan desain untuk mengatasinya, salah satu jawabannya adalah memberi tekanan waktu ekstra pada pemain.

Nasihat terbaik yang pernah Anda terima — apa itu dan dari siapa?

Wow – pertanyaan yang sulit. Saya telah mendengarkan begitu banyak nugget kebijaksanaan! Saya menyukai filosofi Warren Buffett tentang keuangan dan menjalankan perusahaan, tetapi hal yang paling saya ikuti adalah sesuatu yang saya pelajari sendiri ketika saya masih sangat muda: Jika seseorang mengatakan kepada Anda bahwa itu tidak dapat dilakukan, buktikan bahwa mereka salah dan tetap lakukan. Mereka mungkin kehilangan sesuatu.

***

Untuk info lebih lanjut tentang Stephanie Zinser dan Lynx Golf, kunjungi:

Lynx Golf AS | Klub Golf, Aksesori Golf | Ambisi. Dilepaskan.