BIO SOLOMON:
Jared Solomon lahir dan besar di luar Philadelphia. Dia lulus dari Hamilton College dengan gelar filosofi dan aspirasi untuk membentuk bisnis dari bawah ke atas. Setelah mengejar JD-nya dari Columbia Law School, Solomon mulai bekerja sebagai pembuat pasar opsi ekuitas di New York City, di mana hampir mustahil untuk bermain golf.
Solomon dan tiga orang lainnya memulai Five Iron Golf pada tahun 2017 dan sejak saat itu memiliki misi untuk memodernisasi golf perkotaan sambil menjadikan golf menyenangkan dan dapat diakses oleh semua orang.
KISAH SULOMON:
Jalan yang saya ambil untuk sampai ke tempat saya hari ini adalah jalan yang menarik. Pada awal perjalanan profesional saya, saya bermain poker profesional selama tahap awal poker internet dan karier saya. Strategi saya untuk bermain dengan cepat berkembang dan mengarah pada memasukkan teori permainan, menganalisis data, dan lebih banyak lagi ke dalam permainan poker saya sendiri. Saya sangat menikmati belajar permainan seperti itu.
Maju cepat ketika saya bekerja sebagai pembuat pasar opsi ekuitas di New York City, saya mulai bermain golf di simulator. Umpan balik dan data instan yang bermain golf di simulator yang disediakan sangat mirip dengan apa yang saya sukai tentang mengembangkan permainan poker saya. Saya mulai mengambil pelajaran dari Mike Doyle di simulator di belakang toko pakaian pria. Menengok ke belakang, pengalaman golf simulator adalah cara yang bagus untuk diperkenalkan ke permainan dan membantu mengkristalkan ide Five Iron Golf, terutama untuk pegolf yang terkunci di kota seperti saya.
Saya selalu memiliki semangat kewirausahaan; Saya sebelumnya pernah bekerja dengan berbagai usaha bisnis dari limusin hingga minuman olahraga. Saya suka mencari solusi untuk masalah dan menikmati hubungan pribadi yang berasal dari bisnis.
Begitu saya memiliki visi untuk Five Iron Golf di kepala saya, saya mengumpulkan tim yang terdiri dari Mike Doyle, istri saya Katherine dan teman lama, Nora Dunnan, untuk membuat Five Iron Golf berempat.
Kami mulai pada tahun 2017 dengan lokasi pertama kami yang sederhana di Fifth Avenue di Flatiron District di New York City. Kami mendapatkan nama untuk Five Iron Golf dari lokasi pertama kami, “Five” berasal dari Fifth Avenue dan “Iron” berasal dari Flatiron District, nomenklatur yang berfokus pada kota yang menggemakan utas komunitas yang mendalam melalui merek kami. Five Iron Golf menghadirkan cara yang dinamis, menghibur, dan inklusif untuk menikmati permainan golf.
***
Apa asal usul Five Iron Golf?
Sebagai seorang pegolf yang rajin, saya tahu bahwa orang-orang berada di jantung permainan, dan orang-orang itu juga berada di jantung Five Iron Golf. Saya ingin menciptakan tempat bagi pegolf yang rajin dan suka hiburan. Saya berpikir, “jika kita tanpa henti mengutamakan pelanggan, kita akan mengembangkan komunitas setia pengguna super yang akan mendorong pertumbuhan di masa depan.”
Lima tahun kemudian, kami masih menempatkan penekanan yang sama pada kekuatan menciptakan komunitas di seluruh lokasi Five Iron Golf kami. Sejak 2017, kami telah berkembang hingga memiliki 15 lokasi di seluruh negeri dengan satu lokasi internasional dan pembukaan kedua pada Musim Semi 2023.
Kami terus memberikan penawaran pengalaman, teknologi, dan layanan terbaik di kelasnya kepada semua tamu.
Bagaimana Five Iron Golf membedakan diri dari pesaing Anda?
Kami telah menciptakan ekosistem dan budaya sejati di Five Iron Golf yang tidak dimiliki orang lain. Kami adalah one-stop-shop bagi siapa saja yang ingin bermain. Kami adalah tempat orang datang untuk berlatih dan/atau bermain.
Kami menawarkan pelajaran kepada tamu kami, perlengkapan klub khusus, acara, liga golf virtual, penyimpanan tas, ruang loker dengan shower, menu makanan pilihan, bar layanan lengkap, dan banyak lagi. Saat Anda masuk ke ekosistem Five Iron Golf, Anda langsung terhibur dan diberi alat yang diperlukan untuk meningkatkan permainan Anda, sambil bersenang-senang. Ini adalah sesuatu yang unik di Five Iron Golf.
Kami telah menciptakan ruang untuk pegolf dari semua tingkatan dan benar-benar menyempurnakan konsep eater-tainment di semua lokasi kami.
Siapa pelanggan Anda?
Setiap orang!
Langkah apa yang Anda ambil untuk menemukan mereka dan membuat mereka tetap terlibat?
Kami percaya bahwa cara terbaik untuk menarik pelanggan baru adalah dengan membangun merek yang kuat yang berakar pada layanan dan loyalitas pelanggan. Ide inilah yang kami gunakan untuk membangun Five Iron Golf dan apa yang terus kami berikan kepada semua tamu hari ini.
Ketika seseorang datang ke Five Iron Golf, kami ingin mereka pergi memikirkan perjalanan mereka berikutnya kembali dari pengalaman positif yang baru saja mereka alami.
Instruksi diberikan di lokasi Anda — uraikan ruang lingkup keterlibatan dan proses yang diikuti untuk peningkatan individu.
Semua lokasi kami memiliki profesional golf yang luar biasa dan berkualitas yang mengajar tentang teknologi terdepan di industri, memberikan data yang akurat dan umpan balik waktu nyata untuk mendukung pengajaran.
Pelajaran berkisar dari 30 hingga 60 menit dan dapat dijadwalkan secara individu atau dalam kelompok kecil, baik untuk sekelompok pemain junior atau aktivitas kencan malam yang menyenangkan. Pelanggan dapat membeli paket pelajaran untuk bekerja dengan instruktur mereka dari waktu ke waktu dengan tarif diskon.
Five Iron Golf juga memiliki program liga golf. Jelaskan cara kerja program?
Liga Five Iron Golf kami adalah liga golf dalam ruangan terbesar di negara ini. Tim atau individu dapat mendaftar untuk bermain di liga enam minggu dengan tujuh minggu disisihkan untuk playoff.
Tim akan berkompetisi pada Senin / Selasa malam di semua lokasi kami. Kami memiliki empat musim sepanjang tahun dan pemenang Kejuaraan Nasional di akhir setiap musim. Tim pemenang menerima paket menginap dan bermain dari sponsor kami — Casa de Campo.
Liga Five Iron Golf adalah cara terbaik untuk bertemu pegolf lain di komunitas Anda.
Banyak perusahaan menggembar-gemborkan pentingnya layanan pelanggan. Tentukan istilah dan pendekatan yang diikuti.
Kami dilengkapi dengan tim Layanan Pelanggan Nasional yang terdiri lebih dari 30+ rekanan untuk menjawab pertanyaan melalui telepon, web, email, dan pesan langsung.
Kami menerapkan pendekatan “Utamakan pelanggan” dengan semua orang yang berjalan melewati pintu kami. Tim kami di semua lokasi Five Iron Golf melaksanakan rencana layanan yang komprehensif. Kami menyambut tamu dan mengantar tamu ke sim mereka, memberikan pengalaman golf premium dan makanan serta minuman lezat yang diantarkan dengan layanan terbaik.
Kami baru-baru ini menerapkan sistem pemesanan dalam sim untuk kemudahan lebih bagi tamu selama pengalaman Five Iron Golf mereka.
Kami selalu fokus untuk menciptakan pengalaman berkualitas tertinggi bagi para tamu kami melalui semua saluran dan titik kontak selama kunjungan mereka ke Five Iron Golf.
Peran apa yang dimiliki umpan balik pelanggan dan bagaimana Five Iron Golf mendorongnya?
Pelanggan kami adalah tulang punggung komunitas 5i, mereka menciptakan getaran, mengisi sim kami, mereka adalah anggota kami yang memukul bola di pagi hari dan kembali untuk happy hour setelah bekerja.
Kami mengirimkan survei ke pemain dan anggota liga, dan menyambut umpan balik dengan tim layanan pelanggan jarak jauh kami.
Kami terus mengevaluasi kembali pengalaman tamu dari semua sudut untuk memastikan kami terus memenuhi kebutuhan pelanggan kami.
Perusahaan telah memperluas ke sejumlah lokasi dengan satu dijadwalkan untuk Singapura. Berapa banyak pertumbuhan masa depan yang diharapkan dan dijadwalkan untuk ’23?
Tujuan kami adalah membuka 30 lokasi pada akhir tahun ini. Lokasi internasional pertama kami di Singapura sudah berjalan dan kami sangat bersemangat untuk mengikuti dengan lokasi internasional kedua kami di India.
Five Iron Golf India dijadwalkan dibuka tahun ini.
Nasihat terbaik yang pernah Anda terima — apa itu dan dari siapa?
Dari istriku Katherine. Dialah yang memberi tahu saya bahwa konsep Five Iron Golf adalah ide yang bagus dan mendorong saya untuk memulainya.
***
Untuk info lebih lanjut kunjungi:
www.fiveirongolf.com
Foto: milik Five Iron Golf
pengeluaran sdy selagi ini adalah tidak benar satu tabel keluaran yang paling favorite. Data keluaran sgp selalu diupdate secara real time sehingga para bettor togel sgp dapat jelas Info selagi kini tentang keluaran sgp. Selain itu, paito toto sgp juga mampu dengan enteng untuk membaca keluaran sgp secara langsung.
