Tanya Jawab Wawancara Dengan Trevor Faust, Presiden Ace Indoor Golf

Tanya Jawab Wawancara Dengan Trevor Faust, Presiden Ace Indoor Golf

Seorang veteran industri golf selama 20 tahun, Trevor Faust mengenal setiap orang yang keluar masuk ruang Golf Dalam Ruangan dan bisnis simulator golf. Dia telah bekerja untuk beberapa perusahaan simulator termasuk About Golf, Trackman, dan Optishot, dan dia mendirikan Mobile Golf Experience pada tahun 2004. Dia sekarang menjadi presiden Ace Indoor Golf. Pengecer dan pemasang simulator golf yang berbasis di Toledo, Ohio.

KISAH CEPAT:

Ace Indoor Golf adalah peritel, perancang, pemasang, dan produsen layar proyeksi golf terkemuka di Amerika Serikat. Perusahaan menyewakan, menjual, mendesain, memasang, dan menyediakan perawatan untuk pengecer golf seperti PGA Tour Superstore, Golf Galaxy, Dick’s Sporting Goods, bisnis, klub golf, dan individu.

Kami menawarkan solusi turnkey yang dirancang khusus dan paket siap pakai DYI yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan dengan harga yang kompetitif.

Apa asal usul Ace Indoor Golf?

Ace Indoor Golf adalah peritel, perancang, pemasang, dan produsen layar proyeksi golf terkemuka di Amerika Serikat. Perusahaan menyewakan, menjual, mendesain, memasang, dan menyediakan perawatan untuk pengecer golf seperti PGA Tour Superstore, Golf Galaxy, Dick’s Sporting Goods, bisnis, klub golf, dan individu.

Perusahaan ini didirikan oleh veteran Industri Tom Dewire dan Joe Neumeyer pada tahun 2012. Setelah bertahun-tahun berkecimpung di industri ini, mereka mengidentifikasi kebutuhan akan solusi simulator golf dalam ruangan yang unik dan unik.

Kami telah merancang, menjual, dan memasang lebih dari 1.000 simulator standar dan khusus. Kami juga membawa pengalaman luas itu ke pasar “Do-It-Yourself” yang sedang berkembang. Sebagai dealer resmi, kami bekerja sama langsung dengan produsen terkemuka di industri, termasuk Foresight Sports, TruGolf, SkyTrak, Uneekor, dan OptiShot. Kami bahkan menyediakan solusi dan layar khusus untuk masing-masing produsen simulator ini.

Kami memproduksi layar dan penutup dengan merek HiQ di fasilitas seluas 10.000 kaki persegi kami di Toledo, OH. Kami hanya menggunakan bahan terbaik dalam komponen fabrikasi kami, yang dibuat khusus dengan mempertimbangkan pelanggan DIY.

Bagaimana Ace Indoor Golf membedakan dirinya dari pesaing Anda?

Ruang simulator golf ritel sangat kompetitif, dengan produsen, pengecer, dan penyedia e-niaga simulator golf menjual solusi golf dalam ruangan. Ace unik karena kami menawarkan solusi khusus, pemasangan di tempat, dan pembuatan layar dan penutup.

Bagaimana nasib bisnis ini – sebelum dan sesudah pandemi?

Bisnis kami telah tumbuh secara substansial sejak awal pandemi. Dalam banyak hal, Covid adalah berkah tersembunyi bagi industri kami. Penguncian mendorong peningkatan penjualan yang signifikan karena pegolf mencari solusi di rumah untuk berlatih dan bermain golf.

Namun, pertumbuhan penjualan ini memiliki banyak tantangan, termasuk gangguan rantai pasokan. Namun, kami tetap berada di depan kurva dengan memanfaatkan hubungan jangka panjang dan membeli inventaris senilai satu tahun pada awal pandemi.

Bagaimana simulator berkembang selama beberapa tahun terakhir?

Seperti industri komputer, teknologi simulator Golf berkembang pesat dengan solusi yang lebih cepat, lebih akurat, dan lebih mudah digunakan untuk pengguna perumahan dan komersial.

Simulator sekarang menjadi hal biasa untuk penggunaan pribadi di rumah, kantor, bar olahraga, pusat Golf dalam ruangan, dan lapangan golf. Teknologi telah berkembang sangat drastis sehingga sekarang dapat mengakomodasi ruang apa pun selama Anda dapat mengayunkan tongkat.

Berapa perkiraan biaya untuk berbagai model yang disediakan perusahaan?

Ace menawarkan berbagai solusi berdasarkan kosmetik yang diinginkan pelanggan atau anggaran yang diinginkan. Untuk memukul bola di rumah, Anda memerlukan simulator golf, perangkat lunak game, komputer/tablet, proyektor, jaring/layar atau penutup, dan alas memukul.

Simulator lengkap dalam paket kotak biasanya dimulai sekitar $7.500 dan dapat mencapai $50.000+ berdasarkan teknologi dan build-out khusus.

Berapa persentase penjualan Anda yang terkait dengan fasilitas golf dari semua jenis versus individu?

Kami adalah bisnis milik pribadi, jadi saya tidak bisa memberikan jawaban yang tepat. Namun, kami melihat pertumbuhan dan permintaan yang signifikan untuk solusi perumahan, dan kami terus melihat pertumbuhan YoY yang cukup besar di bidang ini.

Perusahaan secara rutin menggembar-gemborkan pentingnya layanan pelanggan. Tentukan istilah dan pendekatan yang Anda ikuti.

Di Ace, kami memandang layanan pelanggan sebagai dukungan yang kami tawarkan kepada pelanggan — sebelum dan sesudah mereka membeli solusi dari kami. Karena sebagian besar bisnis kami menawarkan desain dan pemasangan simulator khusus, tujuan kami adalah membantu pelanggan kami memiliki pengalaman yang mudah dan menyenangkan serta mendapatkan apa yang mereka butuhkan untuk solusi yang mereka inginkan.

Layanan pelanggan lebih dari sekadar memecahkan masalah pelanggan; itu berarti memberikan dukungan proaktif dan segera kepada pelanggan kapan pun mereka membutuhkan bantuan.

Peran spesifik apa yang dimainkan umpan balik pelanggan dalam upaya desain Anda?

Umpan balik sangat penting dalam mengidentifikasi teknologi yang tepat untuk pelanggan kami dan merancang serta memasang simulator. Sangat penting untuk memahami kebutuhan dan persyaratan pelanggan kami di ujung depan proyek untuk menghindari potensi masalah di ujung belakang.

Tim layanan pelanggan, penjualan, dan pemasangan kami memprioritaskan mendapatkan umpan balik selama proses berlangsung.

Apakah Anda membayangkan suatu hari ketika simulator golf benar-benar dapat menggantikan golf tradisional?

Screen golf akan terus meningkat popularitasnya sebagai solusi latihan dan bermain kapan saja yang sesuai dengan jadwal Anda. Di Korea Selatan, golf adalah salah satu olahraga paling populer. Karena lapangan golf jauh dan banyak yang cukup mahal, pegolf suka bermain di pusat golf dalam ruangan.

Sebuah survei oleh Korea Herald menunjukkan bahwa 59,1 persen pegolf pemula tidak pernah bermain di lapangan golf yang sebenarnya. Karena semakin banyak perusahaan seperti Top Golf berekspansi ke ruang simulator golf dalam ruangan, ini akan terus mendorong permintaan yang signifikan.

Di mana Anda melihat arah keseluruhan industri dalam 5 hingga 10 tahun ke depan?

Tim kami mengharapkan pertumbuhan yang signifikan dalam ruang simulator golf selama 5+ tahun ke depan. Pegolf dari semua level sekarang menyadari bahwa teknologi simulator menawarkan cara yang sah dan imersif untuk berlatih, bermain, dan meningkatkan – dengan data ayunan langsung dan akurat.

Fitur integrasi tambahan seperti AI dan Video Analysis diharapkan segera hadir.

***

Untuk info lebih lanjut kunjungi:

keluaran hk sementara ini adalah salah satu tabel keluaran yang paling favorite. Data keluaran sgp selalu diupdate secara real time agar para bettor togel sgp sanggup mengetahui Info sementara kini berkenaan keluaran sgp. Selain itu, paito toto sgp terhitung sanggup bersama ringan untuk membaca keluaran sgp secara langsung.